ご利用ガイドGuide

商品の梱包について

ギフトサービス

  • ・「包装」「掛け紙」「のし」「メッセージカード」「手提げ袋」などのギフトサービスをご希望の場合は、ご購入画面にて設定をお願いいたします。
  • ・設定の詳しい方法はギフトページにてご確認ください。

単品商品のカートン(紙箱)入れ

  • ・当店では「商品到着後の箱(カートン)の処理に手間がかかる」という多くの意見を反映し、化粧箱やクリアカートン入りの専用商品を除きすべての単品商品のカートン入れを廃止しております。
  • ・カートン入れでの発送をご希望のお客様は、ご注文の際にご選択ください。詳しいご選択方法はギフトページにてご確認ください。
  • ・ギフトサービスをご利用の場合はカートン入れでのお届けとなります。

1.8L×5本セットの同梱可能本数

  • ・特定名称酒1.8L×5本セットにつきまして、送料無料にて同梱発送可能な本数は、桐箱入り商品やセット商品を除き、容量問わず1本までとなります。
  • ・2本以上同時にご注文の場合は別途送料が発生いたしますのでご注意ください。
  • ・同時にご注文いただいた商品につきまして、合計が11,000円(税込)を越える場合や、送料無料商品の場合は追加送料が発生いたしません。

商品梱包の外装箱

  • ・商品発送時の外装箱(ギフト箱とは異なります)に関しまして、環境保全の観点より弊社商品の段ボール箱を再利用しております。
  • ・ご注文商品とは記載が異なる段ボール箱でのお届けとなることもございますが、梱包内の商品には相違ございませんのでご理解くださいます様お願い申し上げます。

商品のお届けについて

ご注文商品の発送

  • ・当店では土日祝日・GW・夏季・冬季(年末年始)などの長期休業期間等は商品発送を行っておりませんので、当店営業カレンダーを必ずご確認ください。
  • ・商品発送は営業日に随時発送となりますのでご了承ください。
  • ・お届け日のご指定がない場合は、原則1~4営業日で発送いたします。
  • ・「銀行振込」「郵便振替」につきましては前払い決済となりますので、ご入金を確認後1~4営業日での発送となります。配送日をご希望いただく場合も、ご入金が確認できてからの発送となりますので、お早目のご注文・ご入金をお願いいたします。
  • ・天候や災害、交通状況によりましてはお届けに遅延が発生する可能性がございます。運送会社の「お荷物のお届け遅延情報」に基づき発送いたしますので、あらかじめご了承ください。

お届け日時指定

  • ・誕生日や特定のギフトでのご利用、またはお届け日時のご希望がある場合、必ずご注文時に日時指定をお願いいたします。
  • ・「御中元」や「父の日」などの熨斗(のし)を選択した場合でも日時指定が無い場合は最短納期での発送となります。該当の日程に合わせて発送ではございませんので、ご注意ください。
  • ・日時指定がない場合は、原則1~4営業日での発送となります。
  • ・お届けの地域によっては時間指定によって翌日配送対応が出来ないエリアもございます。最短納期をご希望の場合は何も指定せずにご注文ください。

お届け方法

  • ・配送業者はヤマト運輸にて発送いたします。
  • ・常温と要冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合、原則同梱して発送いたします。常温、冷蔵で別発送をご希望の場合は別途ご連絡ください。別発送の場合、温度帯ごとに送料が発生いたします。
  • ・要冷蔵商品(クール便)のお届けや常温商品をクール便で送る場合は、別途330円(税込)のクール便代金を頂戴いたします。
  • ・送料無料商品や、送料無料ラインの11,000円(税込)以上お買い上げの場合も、クール便代金は別途発生いたしますのであらかじめご了承ください。(クール便代金を含む商品は除く)

お届け先住所の不備における転送

  • ・ご注文時に入力頂いたお届け先住所に不備があった場合、ならびに長期不在や連絡不通による配送センター保管期限超過の場合、商品はご注文者様住所へ転送となります。その際のご注文キャンセルは一切受け付けておりませんのでご注意ください。
  • ・発送後に商品が転送となった場合(荷物の送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更する場合)、転送先の着払いにて別途運賃が発生いたします。お届け先情報にお間違いが無いよう、ご注文の際は必ずご確認ください。

海外へのお届け

  • ・海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。
  • ・アメリカ在住で、ほまれ酒造のお酒をお求めの方は、アメリカの日本酒ECサイトTippsy Sakeをご利用ください。
  • ・Please purchase from the following store for United States customers. → Tippsy Sake

お支払い方法について

クレジットカード、PayPay、銀行振込(代金前払い)、郵便振替(代金前払い)、代金引換(ヤマト運輸)、クロネコ代金後払い(郵便振込・コンビニ決済)をご利用いただけます。
表示の価格、送料サービス等はインターネットでのご注文に限らせていただきます。電話やFAX・Eメールでのご注文では特定のサービスは適用されませんのでご了解下さい。 ※お届け先が申込み者以外の場合、代金引換はご利用いただけません。
※20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
※20歳未満の方のお酒のお申込はお受けできません。

1配送先当たりの商品代金合計 10,000 円(税抜) 以上
お買い上げの場合、送料が無料になります。

※全て1個口、1配送先においての料金です。(1個口で720ml 瓶で12本迄、1.8L 瓶で6本迄お届け出来ます)
※720ml と1.8L の混載の場合は720ml 瓶を0.5 本、1.8L 瓶を1本と換算して合計6本迄となります。

クレジットカードの場合

お取扱いカード
VISA / MasterCard / JCB / Amex/ Diners
備考
  • ・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • ・お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計×1.1(消費税分)+送料×1.1(消費税分)
  • ・当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
カード決済情報の委託について

当社では、クレジットカード決済を「SBペイメントサービス株式会社」に委託しております。
クレジットカード情報を利用する目的、提供先名称、保存期間などは、次の通りです。

【利用する目的】
クレジットカードの有効性の判定や消費者様への代金請求処理を実施するため
【クレジットカード情報等の取得者名】
ほまれ酒造株式会社
【委託先名称】
SBペイメントサービス株式会社
(委託先を経由し「お支払いに利用されるクレジットカードの発行会社」に対して、下記「委託先へ提供する項目」が提供されます。)
【委託先へ提供する項目】
クレジットカード番号、有効期限、名義人名

※なお、カード情報の入力時には、当社サイトからSBペイメントサービス株式会社のウェブサイトに切り替わります。(クレジットカード情報は、当店サイトには保存されません)

PayPay(オンライン決済)の場合

  • ・PayPayの残高からご利用いただけます。
  • ・お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計×1.1(消費税分)+送料×1.1(消費税分)
  • ・ご注文内容確定後、スマートフォンの場合はPayPayアプリが起動し、PCの場合はPayPayアプリでQRコードを読み取ってご利用ください。

銀行振込の場合(注:代金前払いになります)

お振込先 東邦銀行 喜多方支店
当座:0000660 ほまれ酒造(株)
備考
  • ・お支払総額は以下の通りです。
     ◇ 振込金額 :商品代金合計+送料
     ◇ 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
  • ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ・上記口座にお振込みお願いします。
  • ・10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

ゆうちょ銀行振込の場合
(注:代金前払いになります)

お振込先 ※ゆうちょ銀行間の場合
【記号】18200 
【番号】26616631
【名称】ホマレシュゾウ(カ
※他金融機関からのお振込の場合
【店名】八二八(読み:ハチニハチ
【店番】828
【預金種目】普通預金
【口座番号】2661663
備考
  • ・お支払総額は以下の通りです。
     ◇ 振込金額 :商品代金合計+送料
     ◇ 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
  • ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ・上記口座にお振込みお願いします。
  • ・10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

郵便振替の場合(注:代金前払いになります)

お振込先 【口座番号】02100-5-8232
【口座名】ほまれ酒造
備考
  • ・お支払総額は以下の通りです。
     ◇ 振込金額 :商品代金合計+送料
     ◇ 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
  • ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ・上記口座にお振込みお願いします。
  • ・10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
  • ・窓口でのお振替の場合、郵便局にございます用紙をご使用ください。

代金引換の場合

※契約配送業者の都合により、一部地域ではご利用になれない場合がございます。
その場合は郵便振替・銀行振込にてお願い致します。

配送業者
ヤマト運輸
備考
・お支払総額は以下の通りです。
 ◇ 商品代金合計+送料+代引手数料
 ◇ 代引手数料:一律 330円 (税込)
・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代金後払いの場合(郵便局・コンビニエンスストア)

『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
備考
・お支払総額は以下の通りです。
 ◇ 商品代金合計+送料+請求書発行手数料
 ◇ 請求書発行手数料:一律 250円 (税込) クロネコ代金後払いサービス

納品書・領収書

当店では環境保全の観点より、「お買上げ明細書」「納品書」「領収書」等、価格記載のあるものは同梱しておりません。

【納品書】
会員登録後のご注文は、マイページのご購入履歴より納品書の発行が可能です。
商品発送翌日より、各ご注文に「納品書を出力する」ボタンが表示されますので、そちらをクリックの上ご発行ください。なお、納品書の発行期限は発送後1年となります。

【領収書】
領収書をご希望の場合はご注文の際に備考欄へご指示いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

  • ・「領収書」をご希望の場合は「宛名」「但し書き」をご記載ください。ご記載がない場合は「宛名:ご注文者さま」「但し書き:お酒代として」の表記となります。
    ※お酒以外をご購入の場合はお品物に合わせた但し書きをいたします。
  • お問い合わせフォームよりご連絡いただく際は「ご注文番号」のご記載をお願いいたします。

送料について

送料は1ケース当たり下記料金(税込)となります。

地域詳細 送料
北海道 1320円
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 
山形県 福島県 茨城県 栃木県 
群馬県 
埼玉県 千葉県 東京都 
神奈川県 新潟県 山梨県 
長野県
979円
富山県 石川県 福井県 岐阜県 
静岡県 愛知県 三重県
1089円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 
奈良県 和歌山県
1210円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 
山口県
1430円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1430円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 
大分県 宮崎県 鹿児島県
1694円
沖縄県 3850円

※「1ケース当たり」とは以下の通りです。
→[ 1.8L びん6本箱 ]または[720mLびん6本箱2ケースまで]
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※代金引換以外でのお支払の場合は、入金確認後の発送となります。

配送業者
ヤマト運輸
備考

商品は、ヤマト宅急便にて、通常は、4~5日以内にお届けいたします。
商品充填時期等、品切れの場合、多少日数が掛かる場合があります。ご了承下さい。

※当社の休業日は土曜日、日曜、祝祭日です。
※弊社営業カレンダーによりますので、サイトトップの営業カレンダーをご確認下さい。
※ご注文後、3営業日経っても確認メールが来なかった場合はお問い合わせ下さい。
※ご注文内容のご変更・キャンセルは発送予定日の3日前までにご連絡下さい。
※場合によりご注文内容の変更をお受けできないことがございます。あらかじめご了承ください。

会員サービスについて

会員サービスにご登録いただくと、会員特典がご利用いただけます。入会費、年会費は無料です。ぜひ会員登録の上、お買い物をお楽しみください。
会員登録はコチラ

リニューアル前に会員登録を行ったお客様へ

2023年11月のリニューアル前に会員登録を行った場合、パスワードを再設定いただく必要がございます。
マイページログイン画面の「会員ID・パスワードを忘れた場合」をクリックし、ご登録いただいたメールアドレスをご入力ください。
当該メールアドレスに、ご登録情報をご案内いたします。ご案内メール内【パスワード】部分にパスワード再設定のURLがございますので、そちらをクリックし新しいパスワードの設定をお願いいたします。

※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダや「@aizuhomare.jp」のドメイン許可がされているかどうかのご確認をお願いいたします。

会員特典

  • ・商品購入時にご利用可能なポイントの付与(新規会員登録で500ポイントプレゼント)
  • ・お得なクーポンをプレゼント(誕生月など)
  • ・購入金額に応じて会員ランクアップ
    ランクアップすると限定商品の先行販売や各種イベント、モニターへのご参加が可能です。
  • ・メルマガご登録で新商品や先行販売の情報をご案内

ポイント

  • ポイント付与率はご購入金額100円(税抜)ごとに1ポイントとなります。
  • ・ご購入金額の端数は切り捨てとなります。
  • ・送料やオプションは含まれません。
  • ・保有ポイントはマイページにてご確認いただけます。
  • ・通常ポイントの有効期限はございませんが、付与状況により有効期限が発生する場合がございます。(レビュー投稿時のポイント付与など)
  • ・商品ご購入時のポイントは、商品発送後に付与となります。

会員ランク

  • 1年間(1月~翌12月)でのご購入金額や回数などの条件に応じて会員ランクが変動いたします。
  • ・レギュラー:新規に会員登録いただいた場合
  • ・シルバー:年間のご購入金額が10,000円以上
  • ・ゴールド:年間のご購入金額が20,000円以上

メールマガジン

メルマガにご登録いただくと、新商品の情報や先行販売・キャンペーン開催のご案内などをお届けいたします。
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※メルマガのご登録状況はマイページにてご確認・ご変更いただけます

マイページ

会員登録いただくとマイページをご利用いただけます。ご購入履歴やお気に入りリスト、アドレス帳など便利な機能をご活用ください。

退会

会員サービスを退会する場合は、マイページより退会手続きをお願いいたします。

消費税の取り扱いについて

商品は全て税込み価格です。 ※送料及び代引手数料も税込み金額です。

不良品・返品について

取扱商品は嗜好品であるため、不良品(汚染・破損)以外の返品・交換はお受け致しかねます。
商品には万全を期しておりますが、万一不良品・破損等ございましたら、商品到着後必ず7日以内にお電話にてご連絡後、不良品を弊社までお送り下さい。
責任を持って良品と交換もしくは代金をお返し致します。
その際の送料は弊社で負担いたしますので着払いにてお送り下さい。
また、ご注文品と違うものが届いた場合も、商品到着後必ず7日以内にお電話にてご連絡下さい。直ちに当該商品と交換いたします。
詳細は特定商取引に関する法律に基づく表記をご確認ください。

※ただし、以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。

  • ・到着後一週間を経過した場合
  • ・お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合
  • ・商品の性質上、お客様のご都合による返品につきましては、ご容赦願います。

よくあるご質問

お酒について

Q
日本酒の保管方法を教えてください

光の当たらない「冷暗所」で保管してください。
日本酒の一番の天敵は「気温」と「光」です。気温が高くなれば風味が悪くなり、光が当たると「ひなた香」という嫌な香りが付いてしまいます。開栓の有無に関わらず、必ず光が当たらない冷暗所で保管してください。(生酒は必ず冷蔵庫で保管してください)
小瓶に移し替えて冷蔵庫保管する場合は、移し替える瓶を良く洗浄・乾燥させてください。元々入っていた液体の成分が少しでも残っているとせっかくの風味が損なわれてしまいます。3回以上の洗浄と乾燥の繰り返しを推奨いたします。

Q
日本酒に賞味期限はありますか?

日本酒に賞味期限や消費期限はございません。
アルコール度数が高く腐りにくい日本酒には、賞味期限や消費期限は設けられておりません。美味しくお召し上がりいただける消費目安としては、未開栓で半年~1年とお考えください。
ただし、冷暗所や冷蔵庫で保管した場合となっております。開栓後は冷蔵庫で保管の上、早めにお召し上がりください。

Q
ラベルに書かれている日付は何ですか?

ラベルに書かれている日付は「製造年月」です。
賞味期限とは異なり、しぼったお酒を瓶詰めしてラベルを貼り、出荷可能な状態になった日付です。お酒によっては製造年月記載の無いものや、記号で記載する場合がございます。

Q
日本酒のラベルには何が書かれていますか?

表示義務のある項目と任意記載の項目があり、主に以下の項目が書かれております。
 原材料名(米・米麹・醸造アルコール等)
アルコール度数・精米歩合(玄米を削って残った白米の割合)
内容量
製造時期・製造年月(製品として完成した月)
特定名称(お酒のランク・純米や吟醸など)
お酒の名前・銘柄
品目(清酒・日本酒など)
製造者の名称・所在地
20才未満飲酒防止の注意